Revisar físicamente el equipo antes de usarlo.
Detectar posibles anomalías o riesgos.
Usar correctamente tu Ecart POS y evitar daños.
Realiza esta revisión al inicio de cada turno o antes de usar el dispositivo.
Pantalla y carcasa
Pantalla sin grietas, rayones o manchas.
Carcasa firme, sin golpes ni piezas sueltas.
Lectores de pago
Ranura de chip limpia y sin obstrucciones.
Lector de banda magnética limpio.
Área contactless sin daños visibles.
Cámaras y escáner
Lentes limpios y sin rayaduras.
Escáner libre de suciedad.
Etiqueta de seguridad
Etiqueta de seguridad (tamper label) intacta y sin daño.
Identifica el modelo de tu terminal Ecart POS. La caja que acabas de abrir debe contener los siguientes artículos:
1 x Terminal inteligente de pago móvil Ecart POS A920Pro
2x Rollo de papel térmico
1 x Adaptador de corriente CA
1 x Batería
1 x Cable
1 x Guía rápida de configuración
1 x Terminal inteligente de pago móvil Ecart POS A77
1 x Adaptador de corriente CA
1 x Cable
1 x Guía rápida de configuración
Pagos sin contacto
Lector de tarjetas
Escáner
Lector de banda magnética
Cámara
Botón de escaneo
Subir volumen (+)
Bajar volumen (-)
Botón de encendido
Pantalla LCD
Lector de tarjetas con chip
Usa solo el cargador y cable originales.
No abras ni intentes reparar el equipo.
No fuerces puertos ni ranuras.
Mantén el equipo limpio y seco.
Uso de tarjetas:
Chip (insertar):
Inserta la tarjeta completamente.
No la retires hasta que el equipo lo indique.
Banda magnética (deslizar):
Desliza la tarjeta de forma continua.
Evita pasarla varias veces sin necesidad.
Contactless:
Acerca la tarjeta o celular a menos de 4 cm.
Mantén el dispositivo quieto durante la lectura.
Códigos QR / barras:
Mantén el código limpio y bien iluminado.
Respeta la distancia recomendada.
Encender / Apagar:
Encender: Mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que la pantalla LCD se ilumine.
Apagar: Mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos hasta que aparezca el menú de apagado, selecciona Power Off > Click Power Off. Aparecerá el mensaje Shutting Down (Apagando).
Transacciones sin contacto:
Acerca una tarjeta o smartphone con función contactless a la parte superior del terminal, donde se encuentra el sensor (identificado con el ícono contactless).
Transacciones con chip:
Con el chip hacia arriba, inserta completamente la tarjeta en la ranura correspondiente.
Transacciones con banda magnética:
Opción no disponible.
Recibos:
Desprende el recibo en un ángulo de 45° respecto al cortador de papel.
Carga de batería:
Cuando el cable de carga esté conectado, el estado de carga aparecerá en pantalla.
No expongas el terminal ni la batería a luz solar directa, calor excesivo, humo, polvo o humedad.
No intentes desensamblar la batería ni introducir objetos extraños en la carcasa. Nunca coloques la batería en el fuego ni sobre superficies calientes.
Evita golpes o caídas fuertes que puedan causar fugas o incendios en la batería.
Mantén la batería fuera del alcance de niños y animales.
Sustituye de inmediato cualquier batería que esté deformada, hinchada o sobrecalentada.
Se recomienda usar únicamente adaptadores de corriente suministrados por Ecart Pay.
Si utilizas accesorios de terceros, asegúrate de que cumplan con las especificaciones y regulaciones internacionales.
El uso de cargadores o baterías incompatibles puede causar incendios o explosiones, y anulará la garantía del producto.
Carga la batería cuando el nivel sea bajo, pero nunca por más de 24 horas seguidas.
Si la batería no se usa por largo tiempo, cárgala al menos cada 6 meses para evitar daños por sobrecarga o descarga.
Para un rendimiento óptimo, se recomienda reemplazar la batería cada 2 años de uso continuo.
Desecha el dispositivo, batería o accesorios de forma responsable y conforme a las regulaciones locales. No deben tirarse como basura doméstica.
Usa adaptadores y cables de Ecart Pay para una mejor duración de batería y vida útil del dispositivo.
Si la batería tiene más de 2 años de uso, considera reemplazarla.
Daños físicos.
Mensajes extraños en pantalla.
Fallas constantes en pagos.
Etiqueta de seguridad dañada.
Suspende su uso y repórtalo al área de soporte.
Modo Escritorio
El terminal se alimenta principalmente mediante fuente externa (base de carga, adaptador o carga inalámbrica).
Modo Móvil
El terminal funciona principalmente con la batería, sin conexión a una fuente externa.
Parámetros de carga y descarga:
Ecart Pay invierte continuamente para mantener sus productos actualizados y certificados. Una lista completa de certificaciones puede solicitarse en el sitio web o descargarse en los folletos del producto.
